コアラマットレスを経費で落としたいから領収書がほしい、ということなら心配いりません。
コアラマットレスは
公式ストアで購入すれば領収書をPDF形式で発行してくれます。
発行の流れはとてもシンプルで
- カスタマーサービスへ「注文番号」と「宛名」を伝える
- 後日メールにPDFの領収書が添付されて届く
- 自分でプリントアウトして使う
という3ステップだけ。
宛名は屋号や法人名でも指定できるので、個人事業主や法人の経費計上にもしっかり対応できます。
インボイス制度（適格請求書）にも対応しています。
クレジットカード払いの場合でも、同じ流れで領収書を出してもらえるので、支払い方法を気にせず気軽に依頼できます。
少しルールもあって
- 紙の領収書は発行してもらえない
（PDFのみ） - 但し書きや金額の変更はできない
- 再発行は受け付けてもらえない
という3つだけ気をつければ、あとは依頼するだけで簡単に領収書が手に入るので心配いりません。
コアラマットレスの領収書を発行してもらう手順
コアラマットレスの領収書をスムーズに発行してもらうための流れを順番に見ていきます。
領収書はカスタマーサービスに連絡するだけで発行してもらえる
領収書がほしいときは
コアラマットレスのカスタマーサービスに連絡するだけでOKです。
連絡するときに伝える内容は、たったの2つだけ。
- 注文番号
（注文確認メールに記載されている #62xxxxxx または #7xxxxxxx5 のような番号） - 領収書に記載してほしい宛名
連絡手段はいくつか用意されていて、自分の使いやすい方法を選べます。
- メール
support.jp@koala.com - 電話
050-3172-1717（カスタマーサポート） - ライブチャット
公式サイトの右下から呼び出せます - お問い合わせフォーム
公式サイトの「お問い合わせ」ページから送信できます
このなかでも、おすすめはメールでの依頼です。
注文番号や宛名を文字でしっかり残せるので、伝達ミスが起きにくいですし、後から「この内容で依頼した」という記録にもなります。
急ぎの場合は電話やチャットでもOKですが、宛名の漢字を間違えられないためにも、文字で伝えられるメールが一番安心です。
領収書はメール添付のPDFで届く
（紙やレシートでの発行はできない）
カスタマーサービスに依頼すると、登録したメールアドレス宛にPDF形式の領収書が添付ファイルで届きます。
「紙の領収書を郵送してほしい」
というリクエストには対応していませんが、PDFで届く領収書は
- 自宅や会社のプリンターで印刷して使える
- メールで保管しておけば紛失する心配がない
- 経費精算システムにアップロードできる
といった使い勝手のよさがあります。
最近は経理処理を電子化している会社も増えているので、PDFのほうがむしろ扱いやすいケースも多いと思います。
PDFは注文時に登録したメールアドレス宛に届きます。
もし「会社のアドレスに送ってほしい」など別のアドレスを希望する場合は、依頼時にその旨を伝えておくとスムーズです。
メールが届かないときは、迷惑メールフォルダや受信拒否設定を確認してみてください。
依頼をスムーズに済ませるために事前にそろえておきたい情報
カスタマーサービスに連絡する前に、以下の情報を手元にそろえておくと、やり取りが一往復で済みます。
- 注文番号
（注文確認メールに記載／#62xxxxxx または #7xxxxxxx5） - 注文者の氏名
（フルネーム） - 注文時に登録したメールアドレス
（領収書がここに送られます） - 領収書の宛名
（屋号や法人名で発行する場合は正確な表記を確認）
とくに宛名は
漢字の表記ゆれ（株式会社か(株)か、など）まで正確に伝えるのが大事です。
会社名の正式表記が「株式会社○○」なのに「(株)○○」で発行されてしまうと、経理処理で差し戻されることもあります。
名刺や登記簿の表記をそのままコピーして送ると、間違いがなくて確実です。
経費で落とすなら宛名は屋号や法人名で指定できる
領収書の宛名は、依頼するときに自由に指定できます。
個人名で注文した場合でも、領収書の宛名だけは
- 個人事業主の屋号
- 法人名（株式会社○○ など）
- 家族の名前（夫・妻名義など）
といった形で指定できるので、経費で落としたい人にとってはとても助かるしくみです。
ちなみにコアラマットレスは
- 事務所やスタッフ休憩室の備品
- 民泊・ホテルなど宿泊施設の客室備品
- 整体院・エステサロンなど施術用備品
といった事業用途で導入されるケースもあります。
こういった用途で買うときに、屋号や法人名で領収書を出してもらえるのは大きな安心材料ですよね。
インボイス制度（適格請求書）へも対応していますので、仕入税額控除のために適格請求書が必要な事業者の方も安心です。
クレジットカード払いでも領収書は発行してもらえる
「クレジットカードで払うと領収書って出してもらえないんじゃ？」
と心配する方もいますが、コアラマットレスはクレカ払いでも領収書を発行してもらえます。
もともとクレジットカード決済は
「お店とお客さんが直接お金をやりとりしているわけではない」
というしくみのため、お店側に領収書を発行する義務はありません。
でもコアラマットレスは、購入者の希望に応じてサービスとして領収書を発行してくれます。
気になるのが、カード会社から届く利用明細との違いですよね。
| コアラマットレス発行の 領収書 | カード会社の 利用明細 | |
|---|---|---|
| 発行元 | コアラマットレス （販売者） | クレジットカード会社 |
| 形式 | PDFファイル | Web明細・郵送など |
| 宛名指定 | できる | できない （カード名義人のみ） |
| 経費計上の 使いやすさ | 使いやすい | 補助的な扱い |
カード会社の利用明細でも経費の証拠にはなりますが
「宛名の指定ができなかったり…」
「購入内容の詳細がわかりにくかったり…」
するので
販売者であるコアラマットレスから直接発行される領収書のほうが、経理処理ではぐっと使いやすいです。
ちなみにクレカ払いの領収書には、二重計上を防ぐために「クレジットカード払い」といった注記が入るのが一般的です。
これは正しい運用なので心配いりません。
クレジットカードの分割払いにも対応している
公式ストアでは、クレジットカード払いは一括払いのみ対応しています。
分割払いやリボ払いを利用したい場合は、一括で購入したあとに、ご自身のカード会社のアプリやWeb会員サイトから「あとから分割」に変更する方法があります。
カード会社によって対応の有無や回数が違うので、事前に確認しておきましょう。
また、ペイディの後払いを選べば、3回までの分割が手数料無料で利用できます。
依頼する前に知っておきたい領収書のルール
コアラマットレスの領収書には、あらかじめ決まったルールがあります。
具体的にはこんな感じです。
- 但し書きの変更はできない
（規定の文言で固定） - 金額の変更もできない
（実際の購入金額がそのまま記載される） - 再発行は受け付けてもらえない
（メールを紛失しても再送不可）
「但し書きを『お品代として』に変えてほしい」
とか
「金額を分割して2枚に分けてほしい」
といった依頼は通らないので、ここは事前に把握しておきたいポイントです。
特に気をつけたいのが
再発行できないという点。
PDFが届いたら、すぐに
- パソコンのデスクトップやクラウドに保存する
- 念のため一度プリントアウトしておく
- 宛名や金額に間違いがないか確認する
この3つを済ませておけば、あとから困ることはありません。
もし届いた領収書の宛名にミスを見つけたら、すぐにカスタマーサービスへ連絡してください。
発行直後であれば、状況によっては対応してもらえる可能性があります。
Amazonや楽天で買ったときの領収書はどこから出す？
コアラマットレスは公式ストアのほかに、Amazonや楽天市場でも販売されています。
これらのモールで購入した場合、領収書の発行元はコアラマットレスではなく各モール側になります。
- Amazon
注文履歴ページから「領収書/購入明細書」をダウンロード - 楽天市場
購入履歴ページから「領収書発行」ボタンで出力 - 公式ストア
カスタマーサービスへ依頼してメールで受け取る
どこで買っても領収書は手に入りますが
宛名を屋号や法人名で柔軟に指定したいなら公式ストアがいちばん使い勝手がよいです。
Amazonや楽天は、基本的に登録したアカウント名や住所がそのまま反映されるので、屋号での発行ができないこともあります。
事業用で購入する予定なら、最初から公式ストアを選んでおくと、領収書の細かいリクエストにも応えてもらえて安心です。
コアラマットレスの領収書はカスタマーサービスに頼めば発行してもらえる
宛名は屋号や法人名でも指定できるので、個人事業主や法人の経費計上にも問題なく使えます。
クレジットカード払いの場合も、同じ流れで領収書を出してもらえるので安心してください。
気をつけたいのは、紙での発行や但し書き・金額の変更、再発行ができないという点だけ。
届いたPDFをその場で保存しておけば、あとから困ることはありません。
事業用で購入予定なら、宛名指定の柔軟性が高い公式ストアでの購入が一番おすすめです。