雲のやすらぎプレミアムの保証期間は100日後から15日間です

雲のやすらぎプレミアムが気になっているけど

と思っていませんか？

雲のやすらぎプレミアムの保証期間は、商品到着から100日後〜115日目までので安心してください。

この期間内に電話1本で申請するだけで、全額返金してもらえます。

他のマットレスの多くは「到着後〇〇日以内に返品」という形ですが、雲のやすらぎプレミアムは少し仕組みが違います。

「到着後100日間は使ってお試しする期間」で、その後の15日間が申請できる期間です。

この仕組みを知っておかないと「返品したかったのに申請期間が過ぎていた！」となってしまうので、購入前にしっかり確認しておきましょう。

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雲のやすらぎプレミアムの保証期間と返金ルールをすべてお伝えします

雲のやすらぎプレミアムの保証は「100日間返金保証」という名前で知られていますが、実は他社のトライアルとは仕組みが少し異なります。

しっかり理解しておくことで、万が一のときにも慌てず対応できます。

到着から100日後〜115日目の間が申請できる期間です

雲のやすらぎプレミアムの保証で最も大切なのが、このタイミングです。

申請できるのは「商品が到着してから100日が経過した翌日〜115日目」の15日間だけです。

多くのマットレスは「到着後○日以内に返品申請」という形ですが、雲のやすらぎプレミアムは逆で、最初の100日間は使い続けることが条件になっています。

イメージとしてはこうなります。

100日間の間はどれだけ寝心地が気になっても返品申請ができず、100日が過ぎてからはじめて受付がスタートします。

この仕組みは「100日間しっかり使ってみて、それでも合わなければ返品できる」という設計です。短期間だけ試すのではなく、季節をまたいで寝心地を確かめてから判断できるのは、むしろ購入者にとって大きなメリットといえます。

公式サイトからの連絡は来ないので、自分で日付を管理する必要があります。スマートフォンのカレンダーやアラームに「100日後」の日付を入れておくのがおすすめです。

返品の手続きは電話1本で完了して引き止めもほぼありません

「返品の電話をしたら長々と引き止められるんじゃ…」と不安な方も多いですが、実際には手続きはとてもシンプルです。

返品の流れはこうなります。

①カスタマーサポートに電話する

申請期間中（到着から101〜115日目）に、株式会社イッティのカスタマーサポートへ電話します。電話では購入時に登録した「名前」と「電話番号」を確認されるだけで、長い引き止めもなくスムーズに手続きが進みます。

受付時間は平日9：00〜18：00です。最新の電話番号は公式サイトの「お問い合わせ」ページでご確認ください。

②アンケートフォームに入力する

電話の翌日ごろ、メールでアンケートフォームが届きます。使用した感想と、返金先の口座情報を入力して送信します。この入力を忘れると返金が受けられない場合があるので、届いたらすぐに対応しましょう。

③マットレスを梱包して返送する

アンケート入力後に指定の住所へ返送します。梱包材の指定はなく、ご自身でやりやすい方法で包んでかまいません。電話さえ済んでいれば返送は自分のタイミングで行えるので、焦らず丁寧に梱包してください。

返品時の送料は自己負担で約4,000〜5,000円かかります

返品時の送料は購入者の自己負担です。

配送業者やサイズ・地域によって変わりますが、敷布団タイプやマットレスタイプで約4,000〜5,000円程度が目安です。ヤマト運輸や佐川急便に集荷を依頼する方法が、重いマットレスを運ぶ手間を省けておすすめです。

商品代金は全額返金されますが、この送料分だけは戻ってこない点は知っておいてください。

とはいえ、そもそも保証なしで購入したら後悔しても1円も戻ってきません。「約5,000円で100日間の試用権がある」と考えれば、このコストは十分に小さいといえます。

保証期間の申請期限を忘れないための方法があります

100日後という申請開始日は、自分でしっかり管理する必要があります。公式サイトからのリマインド連絡はないので、購入したその日にスケジュールを登録しておくのがベストです。

日付の計算が不安なら、カレンダーアプリで到着日から「100日後」「115日後」を検索すると一発で出てきます。購入直後に設定しておけば、それ以降は何も心配いりません。

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雲のやすらぎプレミアムの保証をスムーズに使うために知っておくこと

保証期間のルールと並んで、「どこで買ったか」「何回目の購入か」なども保証が適用されるかどうかに関わってきます。購入前に確認しておくと安心です。

保証が受けられるのは公式サイトから購入した場合が確実です

雲のやすらぎプレミアムはAmazonや楽天市場でも購入できますが、100日間返金保証が確実に適用されるのは公式サイトから購入した場合です。

ECサイトによっては保証対象外となっているケースがあり、特に楽天市場については2024年7月以降に保証対象外となったという情報も複数の調査サイトで報告されています。

「保証を使う可能性がある」という方は、公式サイトから購入しておくのが安全です。価格は各サイトでほぼ同じですが、公式サイトなら保証の適用を心配せずに購入できます。

初めての購入のみが保証の対象です（2回目以降は対象外）

100日間返金保証が受けられるのは、雲のやすらぎプレミアムを初めて購入する方だけです。

以前に購入・返品したことがある方は、2回目以降の購入では保証の対象外となります。一度試して気に入って買い直した場合も同様です。

「初めての購入だから保証の恩恵を最大限に受けられる」と考えると、今が一番安心して試せるタイミングといえます。

複数購入やセット購入の場合は保証対象が1点のみです

家族分をまとめて購入したいという方もいると思いますが、返品保証が適用されるのは同時購入した商品のうち1点のみです。

例えばシングルを2枚まとめて購入しても、返品できるのは1枚だけです。また、シーツとのセット商品を購入した場合も、マットレス本体か付属品かのいずれか1点のみが対象です。

まず1点だけ購入して試してみて、気に入ったら追加購入するというのが保証をフルに活用できる方法です。

なお、公式サイトで定期的に開催されている半額セットはさらに条件が異なる場合があります。セール購入を検討している方は公式サイトの保証条件を事前にご確認ください。

よくある質問

まとめ：雲のやすらぎプレミアムの保証期間は100日後から15日間です

雲のやすらぎプレミアムの保証期間は、商品到着から100日後〜115日目の15日間です。

100日間のお試しが終わってからはじめて申請できる仕組みで、この期間内に電話1本で返品手続きが進みます。

保証を安心して受けるためのポイントをまとめると

返品送料（約4,000〜5,000円）は自己負担ですが、それ以外はすべて返金されます。100日間しっかり試して判断できるのは、ネット購入のマットレスとしてはかなり手厚い保証といえます。

気になっているなら、まず公式サイトで今の価格と保証内容を確認してみてください。

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