雲のやすらぎプレミアムの返品方法は簡単！100日保証の期間・手順・送料を確認

雲のやすらぎプレミアムが気になっているけど

と思っていませんか？

雲のやすらぎプレミアムは100日間のお試し期間付きで、期間後に全額返金してもらえるので安心してください。

返品の手順もシンプルで

• カスタマーサポートに電話する（所要1〜2分）
• 翌日届くアンケートメールに返金口座を入力する
• マットレスを梱包して返送する
• 約1ヶ月で返金を確認する

という4ステップ。

電話での引き止めもなく、1〜2分で返品手続きは始められます。

ただし1点だけ事前に知っておくと安心なことがあります。

返品できる期間は「商品到着から100日後〜15日以内」という少し独特なルールになっています。

このルールを把握してスマホのカレンダーに登録しておくだけで、安心して100日間じっくり試せます。

今なら公式サイトから購入するとお得なキャンペーン価格で手に入ることもあります。

返品保証が使えるのは公式サイト購入のみなので、この機会にあわせて確認してみてください。

◎安心できたら、あとは選ぶだけ

公式サイトで価格を確認する

　

＼最新のセール情報をチェック／

今だけ最大50％割引セール中
雲のやすらぎプレミアムを見てみる

雲のやすらぎプレミアムの返品は100日後から電話1本で始められます

返品の手順・期間・費用をまとめて確認していきましょう。

返品できる期間は「到着から101日目〜115日目」の15日間です

雲のやすらぎプレミアムの返品保証は、100日間のお試し期間が終わった後に使えるサービスです。

商品が到着してから101日目〜115日目の15日間以内に、カスタマーサポートへ電話で連絡することが条件となります。

他のマットレスによくある「到着後〇〇日以内なら返品OK」という仕組みとは少し違います。

到着後100日間はしっかり使い込んでから判断してほしい、というコンセプトのため、お試し期間「後」に窓口が開く設計になっています。

返品を忘れないために、商品が届いたらすぐにスマホのカレンダーに「101日目（返品電話OK）」と「115日目（返品期限）」の2件をアラーム付きで登録しておくのがおすすめです。

15日以内にしなければいけないのは「電話での連絡」だけです。

電話した後の返送は、自分の都合のいいタイミングで進められるので、急いで梱包する必要はありません。

返品手順は4ステップで完了します！梱包から返金まで流れを確認しましょう

返品の全体的な流れはとてもシンプルです。

①カスタマーサポートに電話する

到着から101日目〜115日目の間に、株式会社イッティのカスタマーサポートへ電話します。

受付時間は9:00〜21:00（年末年始を除く）です。

電話では「名前」と「購入時に登録した電話番号」の2点だけ確認されます。

それ以外の詳しい事情を説明する必要はなく、返品理由も問われません。

電話番号は公式サイト下部に記載されています。

②翌日届くアンケートメールに返金口座を入力する

電話の翌日に、登録メールアドレス宛にアンケートフォームが届きます。

使用感の感想とあわせて、返金先の銀行口座情報を入力して送信します。

このアンケートへの入力が返金を受け取るための重要なステップです。忘れないうちに済ませておきましょう。

③マットレスを梱包して返送する

マットレス本体をゴムバンドで三つ折りに固定して、配送できる状態に梱包します。

届いたときに入っていた袋がある場合はそれを活用するとコンパクトにまとまります。

配送業者はヤマト運輸か佐川急便がおすすめです。

大型サイズになるため、自宅まで集荷に来てもらうのが一番楽な方法です。

返送先の住所はアンケートメールに記載されています。

到着連絡は来ないので、返送時に追跡番号をつけておくと安心です。

万が一の紛失にも対応できます。

④返金を確認する

マットレスが返送先に到着してから約1ヶ月で返金されます。

支払い方法によって返金方法が変わります。

購入時の支払い方法	返金方法	目安期間
クレジットカード	カード会社経由で返金	約1〜3ヶ月
コンビニ払い 代引き・銀行振込	指定口座への振込	約1ヶ月

クレジットカードは請求のタイミングによって2〜3ヶ月かかることもあります。

「返金を早く受け取りたい」という方は、購入時にコンビニ払いや銀行振込を選んでおくと手続きがスムーズです。

電話で返品を引き止められることはないので安心してかけられます

「電話したら延々と引き止められそう…」

と不安に感じる方もいるかもしれませんが、その心配はいりません。

実際に返品した方々の体験談を見ても、電話での引き止めや別商品の勧誘は一切なかったという声が多数あります。

名前と電話番号を確認してもらうだけで、スムーズに手続きが進みます。

100日間しっかり使い込んでからの判断なので、お互い納得のうえでの返品です。

気持ちよく連絡できますよ。

返品送料は自己負担で4,000円〜8,000円程度が目安です

返品時の送料は購入者の自己負担となります。地域や梱包サイズによって異なりますが、だいたい4,000円〜8,000円程度が目安です。

敷布団タイプやマットレスタイプは届いた袋にうまく収めれば比較的コンパクトになり、4,000〜5,000円程度に収まることが多いです。

梱包をヤマトのサービスに任せる場合は、その分の費用も追加でかかります。

「送料がかかるなら損では？」

と感じる方もいるかもしれませんが、言い方を変えると100日間じっくり試して合わなかった場合のリスクがたった4,000〜5,000円で済む、ということでもあります。

返品保証がない他のマットレスを買ってしまって後悔するリスクと比べると、かなり安心できる仕組みといえます。

◎安心できたら、あとは選ぶだけ

公式サイトで価格を確認する

　

＼最新のセール情報をチェック／

今だけ最大50％割引セール中
雲のやすらぎプレミアムを見てみる

雲のやすらぎプレミアムの返品でよくある不安と確認すべきポイント

返品保証には条件があります。

購入前に知っておくだけで余計な不安がなくなるので、あわせて確認しておきましょう。

返金保証が使えるのは公式サイトからの購入が確実です

雲のやすらぎプレミアムはAmazonや楽天市場でも購入できますが、返品保証が確実に適用されるのは公式サイトからの購入です。

返品保証の利用を前提に検討しているなら、公式サイトからの購入にしておくのが間違いありません。

また、公式サイトはAmazonや楽天よりも価格が割安に設定されていることが多いので、保証面でも価格面でも公式サイトが最もお得な選択肢です。

保証が使えるのは初回購入の1点のみです

100日間の返金保証は、初回購入時の1回・1点のみが対象です。

複数アイテムをまとめて注文した場合も、返品できるのはそのうち1点だけです。

また、過去に雲のやすらぎプレミアムシリーズを一度でも購入したことがある方は、2回目以降は保証の対象外となります。

これから初めて購入を検討している方であれば、特に気にする必要はありません。

袋やゴムバンドを捨ててしまっても問題なく返品できます

「到着時の袋をもう捨ててしまった…」

という方も、返品自体はできます。

梱包材が手元にない場合は、ホームセンターや通販で布団袋や大きなビニール袋を用意して代用できます。

また、ヤマト運輸の集荷を依頼すれば梱包を手伝ってもらえる場合もあります。

ゴムバンドについても、紛失していたとしても代わりになるもので三つ折り状態を固定できれば問題ありません。

「完璧に元どおりにしないといけない」とは思わなくて大丈夫です。

よくある質問

まとめ：雲のやすらぎプレミアムの返品は手順どおりで確実に全額戻ってきます

雲のやすらぎプレミアムの返品は、ルールを守れば確実に全額返金されます。

改めてポイントをまとめると

唯一の心配があるとすれば、101日目〜115日目という期限を忘れてしまうことくらいです。

商品が届いたら最初にスマホのカレンダーへリマインダーを登録しておけば、それだけで安心して100日間試せます。

返品保証付きで自宅でじっくり試せるのに、損する理由はありません。

◎安心できたら、あとは選ぶだけ

公式サイトで価格を確認する

　

＼最新のセール情報をチェック／

今だけ最大50％割引セール中
雲のやすらぎプレミアムを見てみる